Retourneren

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Als je dat om een of andere reden niet bent, dan heb je 7 dagen de tijd om het product te retourneren gerekend vanaf de datum waarop je de bestelling hebt ontvangen. Dit geldt niet voor sale artikelen! Deze kunnen niet worden geruild of geretourneerd worden. 

Retourneren
Verpak het artikel in de originele verpakking of in een andere, stevige kartonnen doos. Vul het retourformulier in en leg deze in de verpakking. Sluit de doos en plak deze zorgvuldig dicht.

Je kunt het pakket met het retourformulier sturen aan:
Stolen Concept   
Dillenburgplein 27
298CB Ridderkerk
Nederland

Houd er rekening mee dat de kosten en verantwoordelijkheid voor het retour zenden voor eigen rekening zijn. We raden je aan om retourzendingen te voorzien van een track & trace code, omdat wij niet verantwoordelijk zijn als het pakket kwijtraakt.

Je kunt ook het te retourneren artikel terug geven in onze winkel:
Stolen Concept   
Dillenburgplein 27
298CB Ridderkerk
Nederland

Terugbetaling ontvangen
Als je retourzending is verwerkt ontvang je een bevestiging per e-mail. Het bedrag zal binnen 7 dagen terugbetaald worden op de rekening van je oorspronkelijke betalingsmethode. Houdt er rekening mee dat we het bedrag alleen kunnen terugbetalen op de rekening waar de oorspronkelijke betaling vandaan is gekomen.

Ruilen
Wij bieden helaas slechts terugbetaling aan. Wil je een artikel ruilen dan raden we je aan om het ongewenste artikel retour te zenden en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het juiste artikel of de juiste maat die je wenst.